Accessibilité des services
Vous êtes une personne sourde ou malentendante, vous avez des problèmes de communication. Vous avez besoin d’entrer en contact facilement avec les services de la Ville de Brec’h, par téléphone ou en vous rendant à la mairie. C’est désormais possible !
La Ville est investie dans le développement de l’accessibilité à tous, qu’il s’agisse du bâti, de la voirie communale ou du champ social : accès aux loisirs et à la culture, scolarisation des enfants en situation de handicap… À compter de ce mois d’octobre, Brec’h utilise la plateforme Elioz Connect pour offrir un interprétariat en direct aux personnes sourdes ou malentendantes.
Cette solution de transcription instantanée de la parole est disponible aux accueils de la mairie mais aussi depuis chez soi.
Comment ça marche ?
La plateforme d’interprétation permet de communiquer gratuitement avec un interprète en Langue des Signes Française (LSF), en Transcription en Temps Réel de la Parole (sous-titrage) avec un transcripteur, ou en Langue française Parlée Complétée (LPC) avec un codeur.
- L’accueil physique : le service est disponible, en ligne, sur un poste dédié, sans prise de rendez-vous préalable. Vous vous présentez à l’accueil, l’agent municipal se connecte à la plateforme. Quelques secondes plus tard, l’interprète apparaît en visio et peut commencer à traduire questions et réponses en direct pour la personne sourde ou malentendante et l’agent d’accueil.
- Depuis chez soi : vous pouvez être mis en relation avec les services de la mairie, du lundi au vendredi de 8h45 à 12h et de 13h45 à 17h30 ainsi que le samedi, de 9h à 12h. Depuis la page d’accueil du site internet de la Ville, www.brech.fr, (accès rapide «accueil sourds et malentendants ») après avoir cliqué sur le lien du service Elioz et choisi l’une des trois options de langage, vous pourrez échanger, par écran interposé, avec un interface ou un interprète diplômé qui fera le lien entre vous et le service de la mairie de Brec’h, pour une communication claire et limpide.
